**ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN**
**1. Produkte**
Die auf www.dresscodeshop.be angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Benutzung durch den Benutzer auf der Website verfügbar sind und abhängig von der Verfügbarkeit des Lagerbestands. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikels verpflichten wir uns, den Kunden so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail zu informieren. Alle unsere Artikel werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Die Fotos und Texte, die die Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend.
Die Farben der Artikel können je nach Beleuchtung variieren.
**2. Preise**
Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (TTC) und exklusive Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, aber die verkauften Artikel werden zum Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angezeigt wird, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Lagerbestands.
**3. Rücksendungen**
Wenn ein oder mehrere Artikel nicht passen, ist es möglich, innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung einen Umtausch vorzunehmen. Bevor ein Artikel zurückgeschickt wird, bitten wir den Kunden sicherzustellen, dass er den folgenden Bedingungen entspricht:
- Der Artikel befindet sich in neuem Zustand, wurde nie getragen und hat seine Original-Etiketten und Verpackung.
- Senden Sie uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Problems sowie Ihren Präferenzen (Umtausch, Gutschein, Rückerstattung) und der Bankkontonummer (IBAN), falls eine Rückerstattung erforderlich ist. Sobald der zurückgeschickte Artikel empfangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Empfangs. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Umtauschs.
- Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde sollte sein eigenes Versandunternehmen auswählen, und wir empfehlen, eine Quittung und eine Rücksendungsnummer zu erhalten und die relevanten Artikel mit dem Lieferschein an Dresscode, Route de Mons, 304, 6140 Fontaine l'Evêque zu senden.
- Beachten Sie: Damit der Umtausch akzeptiert wird, müssen wir den Artikel oder die Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt erhalten.
- Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 € versenden, empfehlen wir, einen Versand mit Sendungsverfolgung oder Versicherung in Betracht zu ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.
- Wir behalten uns das Recht vor, keinen Umtausch durchzuführen, wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist. Abgelehnte Umtausche stehen im Geschäft in Fontaine l'Evêque zur Verfügung (und werden 2 Wochen lang für den Kunden aufbewahrt) oder werden gegen Zahlung von 4 € Versandkosten erneut an den Kunden gesandt.
- Wenn wir eine Rückerstattung vornehmen und die Lieferung zum Zeitpunkt des Kaufs kostenlos war, werden wir diese von der Rückerstattung abziehen, wenn der Kunde nicht mehr die Bedingungen für kostenlosen Versand erfüllt.
**3.1 ARTIKEL IM SALE**
Nur regulär gepreiste Artikel können zurückgegeben werden. Dies gilt leider nicht für Artikel im Sale.
**4. Lieferung**
Die Lieferzeit wird auf 2-3 Werktage nach Erhalt der Zahlung geschätzt, per DPD. Die Lieferkosten variieren je nach Lieferland. Für Bestellungen in Belgien, die nicht mehr als 5 Kilogramm wiegen, betragen die Kosten 4 €. Für Sendungen in Europa (außerhalb Belgiens) betragen die Versandkosten 7 €, für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um angemessene Tarife zu vereinbaren. Ab einem Einkaufswert von 75 € (ausgenommen Artikel im Sale) ist die Lieferung in Europa kostenlos. Die Lieferung ist möglich:
- Zu Hause
- An einer Abholstelle
- In einem unserer Geschäfte (Cora Châtelineau oder Fontaine l'Evêque)
Bei der Auswahl der Liefermethode sollte der Kunde sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, dass sein Zuhause zugänglich ist und er für die Lieferung verfügbar ist. Wenn ein Paket aufgrund fehlender Informationen nicht zugestellt werden kann oder nicht abgeholt wird, liegt die Verantwortung beim Kunden, der die Kosten für eine erneute Lieferung (4 €) tragen muss. Wir empfehlen daher, sich für die Abholstelle-Lieferung zu entscheiden, wenn die Anwesenheit zu Hause unsicher ist.
Pakete, die an einer Abholstelle abgeholt werden müssen, verbleiben dort 7 Tage und kehren dann automatisch in unser Depot zurück. Der Kunde muss dann die Kosten für eine erneute Lieferung tragen oder seine Bestellung im Laden abholen. Wir empfehlen, Ihre E-Mails zur Bestellverfolgung sorgfältig zu überprüfen (einschließlich Spam und unerwünschter E-Mails).
Wenn ein Paket geöffnet oder beschädigt ankommt, ist es unbedingt erforderlich, dass der Kunde die Lieferung verweigert, andernfalls könnte seine eigene Haftung in Gefahr sein. Das Paket wird in unser Depot zurückkehren, und wir werden direkt mit dem Lieferunternehmen umgehen.
**5. Zahlung**
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Bancontact oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) und sind sicher.
**6. Geschenkkarten**
Kunden haben die Möglichkeit, Geschenkkarten in verschiedenen Beträgen von 20 € bis 250 € zu erwerben. Die Geschenkkarte ist ein Jahr ab dem Kaufdatum gültig. Sie wird im PDF-Format ausgestellt und kann in einem unserer Geschäfte verwendet werden.
**7. DATENSCHUTZRICHTLINIE**
**7.1 WAS TUN WIR MIT IHREN INFORMATIONEN?**
Wenn Sie etwas in unserem Geschäft kaufen, sammeln wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Informationen, die Sie uns
zur Verfügung stellen, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie unseren Laden besuchen, erhalten wir auch automatisch die IP-Adresse Ihres Computers, um Informationen zu erhalten, die uns helfen, Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu verstehen.
**7.2 E-MAIL-MARKETING**
Mit Ihrer Erlaubnis können wir Ihnen E-Mails über unseren Laden, unsere Produkte und andere Aktualisierungen senden.
**7.3 ZUSTIMMUNG**
Wenn Sie uns persönliche Informationen für eine Transaktion zur Verfügung stellen, Ihre Kreditkarte überprüfen, eine Bestellung aufgeben, eine Lieferung oder eine Rücksendung arrangieren, betrachten wir dies als Ihre Zustimmung zur Erhebung und Verwendung dieser Informationen nur für diesen speziellen Zweck. Wenn wir Ihre persönlichen Informationen für einen sekundären Zweck, wie Marketing, anfordern, werden wir Sie direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, abzulehnen.
**7.4 RÜCKNAHME DER ZUSTIMMUNG**
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem Sie zugestimmt haben, können Sie Ihre Zustimmung, uns zu kontaktieren, weiterhin Informationen zu sammeln, zu verwenden oder offenzulegen, jederzeit widerrufen, indem Sie sich unter boutique-en-ligne@dresscodeshop.be an uns wenden oder per Post an:
dresscodeshop.be, FONTAINE L'EVEQUE, 6140, Route de Mons 304, Belgien
**7.5 OFFENLEGUNG**
Wir können Ihre persönlichen Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Sie unsere Nutzungsbedingungen verletzen.
**7.6 Prestashop.com**
Unser Geschäft wird von Prestashop.com gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, mit der wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall geschützt ist, über die Speicherung, Datenbanken und die allgemeine Anwendung von Prestashop.com.
**7.7 ZAHLUNG**
Wenn Sie sich entscheiden, ein direktes Zahlungsgateway für Ihren Kauf zu verwenden, kann unser externes Zahlungsgateway Ihre Kreditkartendaten für diesen Zweck verwenden. Siehe Abschnitt 3.8.
**7.8 DRITTE DIENSTE**
Im Allgemeinen werden externe Anbieter, die wir beauftragen, Ihre Informationen nur in dem Umfang sammeln, verwenden und offenlegen, wie dies erforderlich ist, um die von ihnen erbrachten Dienste zu erbringen. Einige externe Dienstleister, wie Zahlungsgateways und andere Unternehmen, die Zahlungstransaktionen verarbeiten, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir für mit Ihren Einkäufen in Zusammenhang stehende Transaktionen bereitstellen müssen. Für diese Anbieter empfehlen wir, ihre Datenschutzrichtlinien zu lesen, um zu verstehen, wie sie Ihre persönlichen Informationen behandeln werden. Beachten Sie insbesondere, dass einige Anbieter sich in einer anderen Rechtsprechung als Sie oder wir befinden können oder Niederlassungen dort haben. Daher können Ihre Daten, wenn Sie sich für eine Transaktion mit einem externen Anbieter entscheiden, den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en), in derer sich dieser Anbieter oder seine Niederlassungen befinden, unterliegen. Sobald Sie unsere Ladenwebsite verlassen oder auf die Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Nutzungsbedingungen unserer Website.
**7.9 LINKS**
Wenn Sie auf Links in unserem Geschäft klicken, können diese Sie zu einer Seite außerhalb unserer Website führen. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken auf anderen Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Aussagen dazu zu lesen.
**7.10 SICHERHEIT**
Um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, ergreifen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen bewährte Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen, missbraucht, zugegriffen, offengelegt, geändert oder in unangemessener Weise zerstört werden. Wenn Sie uns Ihre Kreditkartendaten zur Verfügung stellen, werden diese mit SSL (secure socket layer) -Technologie verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert.
**7.11 ALTER DER ZUSTIMMUNG**
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz haben oder das Volljährigkeitsalter in Ihrem Bundesland oder Ihrer Provinz haben und uns die Zustimmung erteilt haben, alle Minderjährigen, für die Sie verantwortlich sind, zur Nutzung dieser Website zu autorisieren.
**8 ÄNDERUNGEN DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN**
Wir behalten uns das Recht vor, unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und empfehlen Ihnen daher, diese regelmäßig zu überprüfen. Änderungen und Klarstellungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen, falls vorhanden, wir sie sammeln und/oder offenlegen. Wenn unser Geschäft von einem anderen Unternehmen übernommen oder fusioniert wird, können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir Ihnen weiterhin unsere Produkte verkaufen können.